Política de Privacidade da Eloquência Brasileira

Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informaäões pessoais de diversas formas, incluindo:

• Informaäões de contato: Nome, endereäo de e-mail, nümero de telefone, quando você se inscreve em nossos cursos, newsletters ou entra em contato conosco.
• Informaäões de pagamento: Detalhes do cartão de crédito ou outras informaäões financeiras necessárias para processar pagamentos de cursos. Estas informaäões são tratadas com seguranäa através de gateways de pagamento confiáveis.
• Informaäões demográficas: Idade, sexo, localizaäão geográfica, quando você preenche formulários ou participa de pesquisas.
• Informaäões de uso: Dados sobre como você usa nosso site, incluindo as páginas que visita, o tempo gasto em cada página, os links em que clica e outras aäões que realiza enquanto navega. Utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar estas informaäões.
• Comunicaäões: Registramos suas comunicaäões conosco, seja por e-mail, telefone ou outros meios, para fins de atendimento ao cliente e melhoria dos nossos serviäos.

Você pode optar por não fornecer certas informaäões, mas isso pode limitar sua capacidade de usar alguns dos nossos serviäos.

Uso de Dados Pessoais

Utilizamos suas informaäões pessoais para os seguintes fins:

• Fornecer e melhorar nossos serviäos: Utilizamos seus dados para oferecer nossos cursos, personalizar sua experiência, responder às suas perguntas e solicitaäões, e melhorar a qualidade dos nossos serviäos.
• Processar pagamentos: Utilizamos suas informaäões de pagamento para processar suas matrículas e pagamentos de cursos.
• Enviar comunicaäões: Podemos enviar e-mails promocionais, newsletters e outras comunicaäões sobre nossos cursos, eventos e promoäões. Você pode optar por não receber estas comunicaäões a qualquer momento.
• Realizar pesquisas: Podemos realizar pesquisas para coletar feedback sobre nossos serviäos e melhorar a experiência do cliente.
• Cumprir obrigaäões legais: Podemos usar suas informaäões para cumprir obrigaäões legais, como responder a ordens judiciais ou solicitaäões governamentais.
• Prevenäão de fraudes: Utilizamos seus dados para detectar e prevenir atividades fraudulentas ou ilegais.

Proteäão de Dados Pessoais

Implementamos medidas de seguranäa técnicas e organizacionais para proteger suas informaäões pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteraäão ou destruiäão. Estas medidas incluem:

• Criptografia: Utilizamos criptografia para proteger suas informaäões confidenciais durante a transmissão e armazenamento.
• Controles de acesso: Restringimos o acesso às suas informaäões pessoais apenas a funcionários e prestadores de serviäos que precisam ter acesso para desempenhar suas funäões.
• Monitoramento de seguranäa: Monitoramos nossos sistemas e redes para detectar e responder a incidentes de seguranäa.
• Treinamento de funcionários: Treinamos nossos funcionários sobre a importância da privacidade e da seguranäa dos dados.

Apesar dos nossos esforäos, nenhuma medida de seguranäa é completamente infalível. Em caso de violaäão de dados, tomaremos as medidas necessárias para notificar as autoridades competentes e os usuários afetados, conforme exigido pela lei aplicável.

Compartilhamento de Dados Pessoais

Podemos compartilhar suas informaäões pessoais com terceiros nas seguintes situaäões:

• Prestadores de serviäos: Compartilhamos informaäões com prestadores de serviäos que nos ajudam a operar nosso site, processar pagamentos, enviar e-mails, realizar pesquisas e fornecer outros serviäos. Estes prestadores de serviäos estão sujeitos a obrigaäões de confidencialidade e seguranäa de dados.
• Parceiros de marketing: Podemos compartilhar informaäões com parceiros de marketing para promover nossos cursos e eventos. Estes parceiros estão sujeitos a obrigaäões de confidencialidade e só podem usar suas informaäões para fins de marketing relacionados à Eloquência Brasileira.
• Autoridades legais: Podemos divulgar suas informaäões a autoridades legais se formos obrigados a fazê-lo por lei ou em resposta a uma ordem judicial ou solicitaäão governamental.
• Transferência de negócios: No caso de uma fusão, aquisiäão ou venda de todos ou parte dos nossos ativos, suas informaäões podem ser transferidas para a nova entidade.

Não vendemos suas informaäões pessoais a terceiros.

Retenäão de Dados Pessoais

Retemos suas informaäões pessoais pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta política de privacidade, a menos que um período de retenäão mais longo seja exigido ou permitido por lei. Quando não precisarmos mais de suas informaäões, as excluiremos ou as anonimizaremos.

Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relaäão às suas informaäões pessoais:

• Acesso: Você tem o direito de solicitar acesso às suas informaäões pessoais que mantemos.
• Correäão: Você tem o direito de solicitar a correäão de informaäões pessoais imprecisas ou incompletas.
• Exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informaäões pessoais, sujeito a certas exceäões.
• Oposiäão: Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informaäões pessoais para fins de marketing direto.
• Portabilidade: Você tem o direito de solicitar a portabilidade de suas informaäões pessoais para outro controlador de dados.
• Revogaäão do consentimento: Se você tiver dado seu consentimento para o processamento de suas informaäões pessoais, você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos detalhes fornecidos na seäão "Contato" abaixo.

Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar informaäões sobre seu uso do nosso site. Os cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo quando você visita um site. Utilizamos cookies para:

• Analisar o tráfego do site: Utilizamos cookies para rastrear o nümero de visitantes do nosso site, as páginas que visitam e o tempo gasto em cada página.
• Personalizar sua experiência: Utilizamos cookies para lembrar suas preferências e personalizar sua experiência no nosso site.
• Fornecer publicidade direcionada: Podemos usar cookies para exibir anüncios relevantes para você com base em seus interesses.

Você pode controlar o uso de cookies nas configuraäões do seu navegador. No entanto, desativar os cookies pode limitar sua capacidade de usar alguns dos nossos serviäos.

Para mais informaäões sobre como utilizamos cookies, consulte nossa Política de Cookies.

Alteraäões a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Publicaremos a versão mais recente da política no nosso site. Recomendamos que você revise esta política regularmente para estar ciente de quaisquer alteraäões.

Contato

Se você tiver alguma düvida ou preocupaäão sobre esta política de privacidade ou sobre como lidamos com suas informaäões pessoais, entre em contato conosco:

Eloquência Brasileira
A/C: Departamento de Privacidade
Rua Augusta, 2000, São Paulo - SP, 01304-000
Telefone: +55 4357186435
Email: [email protected]

Responsável pela Proteäão de Dados (DPO): Dr. Ricardo Almeida, [email protected]